Politique de remboursement
1. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réservation pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toute demande de rétractation doit être formulée par écrit via notre formulaire de contact ou par e-mail à [adresse e-mail].
2. Conditions de remboursement
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Les annulations effectuées plus de 14 jours avant la date de la réservation seront intégralement remboursées.
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Les annulations effectuées entre 7 et 14 jours avant la date de réservation donneront lieu à un remboursement de 50% du montant payé.
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Aucune annulation ne sera remboursée à moins de 7 jours de la date de réservation.
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Les réservations effectuées en promotion ou à tarif réduit ne sont pas remboursables.
3. Procédure de remboursement
Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation sous un délai de 10 jours ouvrés après confirmation de l’annulation.
Mentions légales
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Le site La Rive du Plaisir est édité par :
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